旅游质量监督管理所

　　负责贯彻执行国家、省、市有关法律、法规、政策；负责全市旅游的监督检查，及时发现和解决旅游市场存在的问题；负责全市旅游市场行政执法，依法查处旅游市场的违法经营行为；负责全市旅游投诉案件的调查，处理，依据有关法律法规处理旅行社质量保证金理培案件；负责组织开展各种旅游服务咨询活动，及时为游客提供咨询服务。